CONDITIONS GENERALES

Conditions générales de vente pour nos chambres : Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions et modalités d’hébergement, de réservation, d’annulation de réservation, les responsabilités des parties ainsi que la gestion des données que nous collectons dans le cadre de notre activité professionnelle.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Les informations présentent sur ce site officiel prévalent sur toutes celles diffusées par nos partenaires y compris pour la politique de réservation et d’annulation.

Acceptation des présentes conditions générales de vente

Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) pour nos chambres d’hôtes, appartements, ainsi que votre consentement pour l’utilisation des données personnelles que vous nous communiquez.
Nous sommes soucieux de préserver votre vie privée et nous protégeons la confidentialité des informations personnelles que vous nous avez transmises. Celles-ci ne sont pas partagées et ne sont utilisées que pour des raisons administratives et pratiques pour votre séjour (voir plus bas RGPD).

Tarifs

Les prix communiqués sont des prix TTC (toutes charges comprises) en euros (€), taxes de séjour incluses. Ce sont les prix pour les réservations prises en direct avec Maison Acacia sans intermédiaire. Les prix des nuits s’entendent par chambre et par nuit, jusqu’à deux personnes pour les chambres doubles, pour la période choisie.
Nos tarifs et offres s’étendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures. Les conditions, tarifs et offres sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Les ambiances de la maison évoluant fréquemment, les photos consultables sur ce site et sur les réseaux sociaux sont non contractuelles.

Taxes de séjour

Les taxes de séjour sont des impôts locaux que le client doit acquitter auprès des propriétaires qui la reverse ensuite à la Communes de la Ciotat. Lors d’une reservation via AIRBNB la taxe est directement collectée par le site puis reversée à la commune.
En conformité avec l’article L 2333-29 et suivants du Code Général des Collectivités Territoriales, la taxe de séjour est due par nuitée (par nuit par personne), du 1er janvier au 31 décembre inclus.
Les tarifs sont fixés par la commune de la Ciotat, les enfants mineurs sont exonérés. laciotat.taxesejour.fr

Durée du séjour

Le séjour est convenu pour une durée déterminée et précisée dans la confirmation écrite faite au client. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
En haute saison (juillet-aout) nous demandons une location d’au moins 5 nuits.

Modalité de paiement

Les modes de paiement acceptés sont : Espèces (Euros), et virement Bancaire (exclusivement en €) – notamment international pour les clients hors CE.

Modalité de paiement pour les privatisations

Pour les privatisations, le paiement s’effectue en 2 fois :
– Un 1er acompte de 50% du devis, par virement, à réception de la réservation.
– Le solde est payable 10 jours avant, par virement. Si vous souhaitez régler ce solde par virement, il faudra effectuer ce virement pour qu’il soit viré sur notre compte au plus tard 2 jours avant la location.
La réservation ne devient effective que lors de l’encaissement du 1er acompte demandé et le versement de cet acompte implique l’acceptation des conditions générales. Lors de votre réservation, nous vous demanderons les informations complètes d’une carte bancaire. Lors de votre départ, nous ferons une visite générale. En cas de dommage(s) constaté(s) (et ce dans une limite de 48h après votre départ), un montant correspondant à la réparation ou au remplacement sera facturé et prélevé sur cette carte et une facture complémentaire émise.

Annulation de réservation
– Pour les réservations faites via AIRBNB se référer aux modalités stipulées sur le site.
– Pour les réservations faites en direct seule la modification sera possible.

Annulation de réservation par Maison Acacia

En cas d’annulation par le propriétaire, celui-ci reversera au locataire les sommes encaissées.

Assurance

Le locataire atteste être couvert par une assurance responsabilité couvrant sa propre responsabilité.
Maison Acacia atteste être couvert par une assurance couvrant sa Responsabilité Civile Professionnelle découlant de son activité de chambres d’hôtes.

Offres promotionnelles

Maison Acacia pourrait être amenée à faire des offres promotionnelles sur son site ou par tout autre moyen, portant sur des prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée, pour lesquelles aucune annulation n’est possible. (article L121-20-4 du code de la consommation). Les offres promotionnelles de Maison Acacia ne sont pas cumulables entres elles.

Jeux concours

Certains jeux concours sont organisés sur nos réseaux (instagram ou fracebook). En cas de lot de nuitées, si celui-ci comprend un gain d’une seule nuit, elle est valable en semaine ou le dimanche soir. Si vous êtes le(la) gagnant(e) d’une nuit et que vous souhaitez loger un week end, il faudra rajouter une nuit supplémentaire payante. Les gains sont valables pour une durée allant de 3 à 6 mois à compter du jour du tirage au sors (en fonction du jeu organisé, la durée sera précisé sur le compte en question)

Bon cadeau

Les bons cadeaux sont valables 1 an, dès l’édition du bon. Vous pouvez choisir la valeur souhaitée, à partir de 100 euros. Le montant offert sera déduit de la réservation choisie, sous réserve des disponibilités et des tarifs en vigueurs au moment du séjour.

Les bons cadeaux sont à régler à la commande par lien de paiement CB à distance.

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VOTRE SEJOUR

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CHECK IN - Mise à disposition des chambres

Vous pourrez accéder à la chambre quand vous le souhaitez à partir de 15h. Pour faciliter votre à arrivée et respecter au mieux les regles sanitaires votre entrée sera autonome grace à un digicode et d’un boitier à clés situé devant votre chambre (voir les instructions d'arrivée)

CHECK OUT - Libération des chambres

Le jour du départ, les chambres et appartements doivent être libérées au plus tard à 11 heures

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Utilisation et respect des lieux, art de vivre

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de tous. Le Client devra respecter le caractère paisible.

L’ensemble de la maison (chambres, séjour, etc.) est strictement non-fumeur. Il est donc demandé de ne pas fumer dans l’établissement, dans les chambres ou aux fenêtres.

Les enfants évoluent au sein de la maison sous l’unique responsabilité de leurs parents. Il est notamment demandé aux parents de s’assurer que leurs enfants respectent la quiétude des autres hôtes de la maison.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et à assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Effets personnels

Maison Acacia décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels des hôtes. En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Sécurité

Seules les personnes séjournant au Maison Acacia sont autorisées à pénétrer dans la propriété et à utiliser les lieux communs.

Attribution de compétence

Le présent contrat est régi par le droit français.
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

ACCÈS - TRANSPORTS
Notre maison en plein coeur de ville de la Ciotat, dans le centre historique piéton.
Si vous arrivez en train depuis Marseille St Charles ou Toulon vous pouvez accéder à la gare de la Ciotat par le TER.

Trajet Gare TER de la Ciotat > Maison Acacia

EN BUS
Bus ligne 352 (arrêt République) ou 351 (arrêt Kennedy) Plus d'informations sur: https://www.laciotat.rtm.fr/

EN TAXI

https://www.destinationlaciotat.com/sejourner/les-infos-pratiques/circuler-a-la-ciotat/en-taxi/

La centrale Radio Taxi Ciotadens: +33 4 42 83 32 32

SITUATION
Maison Acacia se situe 24 rue Gueymard 13600 La Ciotat, la rue est piétonne et descend vers le vieux port, on ne peut pas y accéder en voiture, on vous conseille d'enregistrer l'adresse du parking Verdun sur votre GPS (boulevard de la République), vous serez à 50 mètres de la maison.

PARKINGS (Payant)
Parking Verdun à 50m (parking payant mais la première heure est gratuite (pour décharger si vous ne restez pas) les tarif varie selon la durée: une journée , forfait trois jour, forfait semaine (45€)

Parking de la Pétanque, avenue de la Pétanque, à 500 mètres de la maison.

Parking Indigo du Centre (sous le joli Jardin de la ville) 400m

Parking de la Tasse (au niveau de l’office de tourisme) 500m

Une fois garé, tout se fait à pieds !

LES COMMERCES
Nous sommes en plein centre ville, ce qui favorise vos déplacements piétons. Vous trouverez plus d’une centaine de commerces en ville avec tous les essentiels pour votre séjour. Nous avons également la chance d’avoir 3 marchés par semaine (mardi, samedi et dimanche) dont 2 situés sur le port face aux bateaux !

Juste à côté de la maison vous trouverez :

Boulangerie
Charcuterie
Caviste
Café
Restaurants a Emporter
Carrefour city ouvert 7/7j
Épicerie de nuit

PETIT DEJEUNER
Les petits déjeuners ne sont pas servis, vous pourrez retrouver dans un petit guide nos recommandations de café ou boulangerie à coté de la maison.

LINGE DE MAISON
Les draps et serviettes de bain sont fournis

COTE CUISINE
Dans les chambres 1/3/4 vous disposez d'une cuisine équipée et vous y trouverez des produits de premières nécessités :

- Machine à café espresso
- Four / micro ondes
- Frigo
- Grille pain
- Sucre / sel / poivre / huile d'olive

Pour la chambre 2 et 5 vous disposez d'une machine à café, d’une bouilloire.

POUBELLES
Les poubelles doivent être déposées dans la rue tous les soirs à partir de 19 heures 30.

ACCÈS PARTIES COMMUNES
Durant votre séjour vous aurez accès au séjour et au patio situés au rez-de-chaussée de la maison. Merci de bien respecter les horaires pour ne pas créer de nuisances pour vos voisins.

BALADES
De nombreuses balades et randonnées sont possibles au départ de la maison, vous retrouverez toutes les infos à la maison et dans les informations d’arrivée.

Si nous sommes présents lors de votre séjour nous nous ferons une joie d'échanger avec vous, le cas échéant nous sommes joignable par sms, le lieu a été pensé pour votre confort ainsi que votre autonomie d’arrivée et lors de votre séjour.

Nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez nous.

Val & J-L
Maison Acacia